Bestellungen und Versand
Diese Bedingungen gelten für alle von uns abgeschlossene Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen.
I. Bestellungen und Verträge
- Ware kann, vorzugsweise per eMail, schriftlich bei uns bestellt werden. Wir verwenden keine shop-software, bei der Ware durch anklicken bestellt werden kann.
Bestellungen erfolgen normalerweise nach eingehendem Schriftverkehr, wobei der Kunde in der ersten Instanz seine Bedürfnisse und Vorstellungen uns gegenüber äussert. Zumeist folgt dem eine Beratung, die in einer beidseitigen Vereinbarung endet.
- Alle die mit unseren Kunden getroffenen Verträge und/oder Vereinbarungen müssen in schriftlicher Form, vorzugsweise per eMail, erfolgen.
- Wir behalten uns das Recht der Vertragsannahme immer vor.
- Wir bestätigen Ihre Bestellung immer schriftlich, vorzugsweise per eMail.
- Diese Zugangs-Bestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
- Nachträge und/oder Ergänzungen sind nur dann verbindlich wenn diese in schriftlicher Form, vorzugsweise per eMail, von uns bestätigt werden.
IV. Versand und Lieferung
- Wir erheben eine Versandkostenpauschale von 6 € innerhalb Deutschlands.
- Bei einem Gesamtwarenwert über 200 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
- Bei Sendungen ins Ausland gelten die Kostensätze von DHL bzw. FedEx, werden aber von uns grundsätzlich schriftlich bestätigt.
- Alle postalen Lieferungen erfolgen auf unsere Gefahr.
- Erfüllt ist der Vertrag bei der Annahme der Ware durch den Kunden bzw. seines Repräsentanten.
- Feste Liefertermine gelten nur dann als vereinbart, wenn diese ausdrücklich von uns bestätigt werden. Sollte es durch höhere Gewalt oder sonstige unverschuldete oder unvorhergesehene Ereignisse zu Verzögerungen kommen, werden wir den Kunden unverzüglich darüber unterrichten. Dabei hat der Kunde als auch wir das Recht nach einer angemessenen Zeit vom Vertrag zurückzutreten.
- Die Lieferzeit beträgt ca. 2-5 Tage. Über eventuell abweichende Lieferzeiten wird auf den jeweiligen Produktseiten sowie im Schriftverkehr hingewiesen.
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